Publicado por Equipo de Tendencias Digitales el 3 Noviembre, 2015

Desde que el mundo es mundo, (o al menos desde que el mundo que conocemos es el mundo que conocemos), la publicidad es un componente absolutamente normal dentro de la oferta de un contenido.

Así, si estamos mirando un programa de TV, es usual que veamos -y hasta esperemos- el corte que nos permita hacer una pausa para ir al baño o buscar una nueva bebida. Si estamos mirando una revista, es habitual que tengamos que pasar varias páginas de publicidad hasta llegar al contenido que nos interesa, y si estamos escuchando la radio, nadie se sentirá sorprendido si la voz de los conductores cede su lugar a engoladas propuestas que nos invitan a disfrutar de un viaje o de una bebida gaseosa.

Las cosas, sin embargo, no son tan simples en el mundo digital, donde varios coinciden en usar la metáfora del gato y el ratón para ilustrar una suerte de carrera o competencia que se ha empezado a dar entre editores de contenidos y programas o plugins bloqueadores de publicidad online.

El primer paso lo dieron bloqueadores como Crystal, Blockr o Purify, que garantizan una “mejor experiencia” de navegación en la web bloqueando avisos indeseados y ponen en manos del usuario autorizar o no a determinado sitios web a que le muestren publicidad.

Además (o como consecuencia) de evitar la “molestia” de tener que ver avisos que uno no ha pedido y de impedir la instalación de cookies u otros programas de rastreo de la actividad del usuario (conocidos como adware), estos bloqueadores garantizan mayor velocidad en la navegación y (si trabajamos con una laptop) una mayor duración de la batería de nuestro dispositivo.

Una paradoja notable

Hasta aquí, todo sería bárbaro… si no fuera porque -paradójicamente- la publicidad es la que paga gran parte de los sueldos de quienes generan todo ese contenido –noticias, videos, columnas de opinión, etcétera- que vinimos a buscar a la web.

Más aún: en muchos casos… ¡es la que mantiene a los sitios funcionando! Preocupados por una situación en la que, según un informe reciente publicado por Mashable, el número de usuarios de bloqueadores de publicidad aumentó en un 41% en 2014, los editores han comenzado a dar batalla. No es para menos, si es cierto que, como la misma nota informa, los 300 millones de personas con este tipo de aplicaciones en sus dispositivos hicieron perder a la industria ingresos por 22.000 millones de dólares solamente el año pasado.

Como muchos señalan, los dólares (o pesos) de la publicidad son la sangre misma del sistema de contenidos gratuitos en Internet, razón por la cual esta hemorragia de dinero que se pierde por los bloqueadores podría poner en crisis a todo el sistema.

Los que desbloquean bloqueadores

Esta es la razón por la que, con la misma velocidad con que aparecieron los bloqueadores, han comenzado a aparecer sistemas que los detectan y usan vías alternativas para que la publicidad llegue a nuestros ojos. “Una de las más recientes es Yavli”, explican en esta nota.

Yavli desarrolló una herramienta que permite mostrar enlaces relacionados “saltándose” las barreras de los bloqueadores de anuncios. Esta tecnología “se ejecuta en cientos de páginas web, entre los que podemos encontrar The Daily Caller o sites más pequeños como GameZone sigue la nota.

Entre otras estrategias para defenderse de los ad blockers está la recientemente implementada por el Washington Post, que cuando detecta un bloqueador de publicidad impide al usuario ver el artículo hasta que acceda a suscribirse a los newsletters del diario. El mensaje es claro y directo: “tenés un bloqueador de publicidad activo. Ingresa tu dirección de e-mail para liberar (unlock) esta historia” dice el cartel que oculta el contenido al lector.

Más allá de cómo vaya a terminar esta batalla, parece claro que será necesario encontrar formas más creativas para que la publicidad sea lo suficientemente segmentada y selectiva de modo que llegue a los ojos y oídos de quienes realmente puedan estar interesados en ella, evitando al mismo tiempo a quienes no quieran saber nada del asunto.

Y esto, en un marco en que los días de la publicidad invasiva, que se metía sin pedir permiso en nuestras vidas, parecen estar definitivamente contados.

¿Alguna idea sobre cómo hacer para garantizar la supervivencia de los contenidos gratuitos sin invadir ni molestar al usuario? Espere, no nos la diga ahora. Vamos a un corte, y enseguida volvemos.

Imagen: @PublicDomainArchive, distribuida con Licencia CC0 1.0.

Publicado por Alejandro Marticorena el 9 Octubre, 2015

Los smartphones ya se transformaron prácticamente en una extensión de nuestro propio cuerpo. Es muy probable que en la historia de los dispositivos tecnológicos nunca antes hayamos mantenido un vínculo tan estrecho, cotidiano y constante como el que tenemos con el smartphone.

En efecto: más allá de los usos que les damos, que crecen día a día en cantidad y variedad, lo cierto es que no sólo los llevamos encima todo el día: “duermen” junto a nosotros en la mesita de luz y, como si todo fuera poco, nos sirven de despertador.

Así las cosas, abundan los estudios sobre los tipos y perfiles de consumo que hacemos de estos simpáticos aparatitos.

Google presentó ayer, jueves, uno de ellos. Basado en el concepto de “micro-momentos”, es un estudio que -ante todo- pretende ser un llamado de atención hacia las marcas (sean de empresas grandes, medianas o comercios).

¿Por qué? Según Federico Procaccini, Director General de Google Argentina citado en esta nota, “el mundo mobile ha cambiado para siempre la forma en que vivimos, y ha cambiado para siempre lo que esperamos de las marcas. El camino del consumidor se fracturó en miles de micro-momentos en tiempo real con intención de compra“.

E inmediatamente agregó que “el 40% de las búsquedas en Google se inician a través del celular. [Este índice] creció seis veces en los últimos 24 meses”, y aseguró que “la oportunidad es enorme para las Pymes y un gran desafío para las empresas grandes“.

Pequeños dispositivos, grandes cambios

Estos aparatitos que llevamos todo el tiempo con nosotros y que son una auténtica ventana al mundo están impactando además en el concepto de “fidelidad a la marca”, tan caro a marketineros y publicistas de toda índole. Y están generando cambios clave.

Según Procaccini, “ya no hay más fidelidad natural de los consumidores con las marcas que va a mantenerse en el tiempo , porque la fidelidad ahora se marca en cada momento”, aseguró citado aquí, a lo que agregó una frase que, si yo fuese empresario, me tomaría muy en serio: “todos los días en Google los usuarios nos están diciendo qué quieren hacer y las marcas no lo aprovechan; es una locura“.

¿Cómo pueden las empresas hacer frente a un cambio que evidentemente está alterando para siempre el paradigma de relacionamiento, compra y fidelización con las marcas?

El número uno de la filial argentina de Google da algunas pistas: “el desafío de las empresas es tomar acción urgente en las prácticas digitales en general (mobile y video definitivamente) en sus proyectos. La forma de hacerlo es asumiendo un poquito más de riesgo porque hacen falta pruebas. Empezar a entender que está haciendo tu cliente y tu consumidor y cuáles son esos momentos que te impactan en tu negocios“.

Los números del estudio

De acuerdo con el estudio presentado ayer, y en palabras de Procaccini, la Argentina “ocupa el segundo lugar de América Latina en penetración de Internet detrás de Chile; el 66,8 de los argentinos tienen acceso a Internet y eso representa cerca de 30 millones de usuarios“, y agregó que “para poder hablar de los cambios en las prácticas de consumo, el acceso a Internet es sólo uno de los factores; otro punto importante es la posibilidad de disponer de un teléfono inteligente, y Argentina tiene 13,3 millones de habitantes que disponen de estos dispositivos“.

Que, dicho sea de paso, consultan (consultamos) más de 220 veces por día, lo que equivale (si quitamos un estimado de 8 horas diarias en que dormimos) a un promedio de casi 14 veces por hora… o una vez cada 4 minutos durante nuestra vigilia. Impactante, ¿verdad?

El estudio de Google define los “micro-momentos” como eso que ha generado el uso del teléfono móvil, y suceden “cada día y a todas horas“. La cotidianidad del consumidor “se ha fraccionado en miles de micro-momentos en tiempo real con intención de compra. Cada uno es una oportunidad crítica para las marcas de dar forma a las decisiones y preferencias del usuario“.

¿Cuáles son los estímulos que nos llevan a  una búsqueda en Internet desde el teléfono móvil? Un 88% de los usuarios indicó que es “una actividad que quiere hacer”; para un 84% es “un pensamiento”, y para un 83% el detonante es “una situación inesperada”.

Las micro-partes de los micro-momentos

El estudio de Google dividió en cuatro grandes grupos (o, mejor dicho, “micro-grupos”, para seguir con la tónica) los momentos que generan las búsquedas: “quiero hacer“, “quiero ir“, “quiero comprar“y “quiero saber“.

Dentro del primer grupo, el análisis de Google arrojó que un 90% de los encuestados “afirma que Internet los ayuda a accionar rápidamente para resolver necesidades e inquietudes“, en tanto que un 80% “busca en su smartphone, al menos una vez por semana, información que le ayude a realizar una tarea“.

En el momento categorizado como “quiero ir“, los números indican que un 65% “busca direcciones para llegar a un lugar, al menos una vez por semana“, un 62% “busca más información sobre esa tienda“, y el 58% “usa aplicaciones para encontrar una dirección“.

El momento “quiero comprar” (clave para todo comerciante) revela la importancia que los consumidores asignan a los buscadores de Internet: el 72% opinó que “la información encontrada en una búsqueda le ayuda a decidir si vale la pena pagar más por un producto“; el 70% “busca información relacionada con algún producto que desea comprar al menos una vez por semana“; el 57% considera a los buscadores “como el mejor lugar en Internet para conocer marcas nuevas“; el 56% afirma que “una búsqueda desde su smartphone influyó en el momento de comprar en algunsa tienda o local“, y el 50% de la muestra relevada “busca y compara precios desde el celular cuando está en una tienda o local“.

¿Y qué pasa con la necesidad de conocimiento de los usuarios? El momento “quiero saber” demuestra que los smartphones son, efectivamente, una herramienta muy útil a la hora de enterarse de cosas, y que los buscadores y YouTube tienen una importancia estratégica para eso.

En efecto, consultados acerca de cuáles son los lugares más relevantes para conocer sobre un tema, el 97% de los encuestados se inclinó por los buscadores, y un 78% señaló a YouTube. Y un 95% declaró buscar al menos una vez por semana información para conocer más sobre un tema en particular.

Otros datos

El estudio de Google se realizó durante junio y julio últimos, con una muestra compuesta por hombres y mujeres de entre 16 y 55 años de edad, e informó, además que el smartphone, con acceso a Internet y aplicaciones, está presente dentro del 43 por ciento de las personas que tienen celulares, y que para el 17 por ciento de ese universo significa la única forma de acceso a la Web.

El estudio arrojó también que los argentinos con smartphone dedican (dato nada menor) más tiempo a mirar la pantalla de sus teléfonos (27%) que a la de la televisión (25%), la computadora (23%), a escuchar la radio (17%) o a leer los diarios (8%).

Imagen: @edar, distribuida con licencia CC0 1.0.

Publicado por Alejandro Marticorena el 12 Agosto, 2015

Muchas cosas están pasando en el mundillo de los medios masivos, la publicidad, el cine, el marketing y la comunicación con la llegada (más valdría decir “irrupción”) del paradigma digital, cuya revolución parece no tener fin.

Por eso me pareció excelente que exista y, más aún, se repita por segundo año consecutivo, un encuentro como Mediamorfosis, definido por Damián Kirzner, su director, como “una plataforma dedicada a pensar los medios y el trabajo en ellos, a partir de los cambios que genera la tecnología digital“.

A esta segunda edición, que duró dos días, asistieron más de 400 personas, entre quienes hubo representantes de las industrias de la televisión, la radio, la publicidad, el cine, el marketing y las comunicaciones de la región y el mundo. Y se realizó en el predio de El Dorrego, sede del denominado Distrito Audiovisual, en el barrio de Colegiales.

Los temas más comentados durante el encuentro fueron la transformación de los medios de comunicación a partir de la revolución tecnológica generada por el mundo digital, las nuevas narrativas transmedia, el impacto que estos elementos generan sobre la sociedad y los negocios, y las nuevas oportunidades que se abren con la inminente llegada masiva de los dispositivos de realidad virtual.

El fan como “moneda” en la economía transmedia

Participaron como oradores 19 expertos y especialistas de nuestro país y de los Estados Unidos, Gran Bretaña y Australia. Uno de ellos, Adam Sigel, es guionista y productor en Los Ángeles, y trabaja en múltiples plataformas de entretenimiento y fue consultor (ojo al piojo) de Steven Spielberg, nada menos, para la creación de videojuegos.

Para Sigel, en las nuevas narrativas “el contenido generado por el usuario es clave”, y esto implica perder cierto control sobre la historia que se quiere contar, lo que representa un gran desafío para los directores de cine, muchos de los cuales son, en su opinión, “control freaks” (maniáticos del control).

Demostró, además, que el fenómeno transmedia no comienza ahora con lossmartphones y las redes sociales, sino que, por ejemplo, ya podía verse en las estrategias de Alfred Hitchcock para generar expectativa (y difusión) para sus películas.

Y desarrolló la noción de transmedia a partir de lo que éste puede generar sobre la base de los fans que, según su opinión, “son la nueva moneda, ellos son el valor de lo transmedia“.

A su turno, Paula Zucotti, especialista argentina en innovación, diseño, estrategia y previsión de tendencias que vive en Londres y colaboró con firmas como LG, Google, Nokia y Starbucks, reflexionó acerca de ese mismo término y afirmó que “transmedia” es una palabra que viene de la época en que los medios (radio, TV y equipos de música, entre otros) estaban separados, ya que, hoy, “en un celular conviven todos los medios en un mismo dispositivo”.

A la vez analizó cómo lo transmedial está presente en diversos usos que hacemos de objetos y de momentos. Por ejemplo, graficó que, antes, “los espacios de entretenimiento y de productividad estaban mucho más delimitados: por un lado, la TV, el audio, el cine; por el otro, el mundo de la computación, que era casi enteramente perteneciente al mundo de la producción y el trabajo“.

En cambio, con la revolución digital, ambos espacios se integran y “las fronteras se borran, tanto si trabajamos como si no“, y ese quiebre, para Zuccotti, se produjo “cuando Internet se metió en la TV, y cuando ésta lo hizo en la tablet“.

Lo transmedia, la tecnología, lo humano

Darío Sztajnszrajber, filósofo, ensayista, profesor y presentador de televisión argentino, le otorgó el necesario enfoque filosófico a la cuestión desarrollando la temática de la relación entre lo humano y lo tecnológico, y partió de la diferencia entre la capacidad de concentración que hoy tiene un adolescente, capaz de estar “en cuatro cosas a la vez”, y la que tienen sus profesores, “quienes se quejan de que sus alumnos no se concentran. Pero ¿no será que son ellos los que no pueden concentrarse de otra manera?” y agregó: “tendríamos que redefinir qué es concentrarse”.

Asimismo, aludió al pensamiento dicotómico de base lógica, que los griegos utilizaban para definir racionalmente al mundo y que es la base de todo diccionario. “Pero hoy ese pensamiento no nos sirve para entender qué está pasando con la tecnología”, aseguró. “Y esa es la raíz de las dos visiones predominantes sobre la tecnología: la pesimista, que ve lo tecnológico como algo que distorsiona o destruye una naturaleza humana pretendidamente pura, y la optimista, para la cual la tecnología es aquello que viene a mejorarnos y a ampliar esa naturaleza humana”. Y cerró su razonamiento con una pregunta que quedó abierta: “quizás debiéramos pensar que lo errado es creer que existe una ‘naturaleza humana’”.

Al día siguiente, uno de los expositores más celebrados fue Oscar Raby, el artista chileno residente en Australia, que obtuvo gran reconocimiento internacional a partir de Assent, un documental inmersivo de realidad virtual que narra la experiencia de su padre, un militar chileno que en 1973 fue obligado por sus superiores a presenciar el asesinato de 15 prisioneros.

El documental, realizado para los cascos de realidad virtual Oculus Rift (producidos por Oculus VR, a la sazón empresa adquirida el año pasado por Facebook), “pone al usuario en las botas de mi padre”, dijo Oscar.

Al cierre de la jornada, tomó la palabra David Varela, escritor y productor británico de proyectos interactivos, y autor de la exitosísima aventura para móviles “Sherlock: La Red”, protagonizada por Benedict Cumberbatch y Martin Freeman.

Para David, que hizo especial énfasis en el factor emocional de cualquier proyecto transmedia, “mucha de la emoción viene del tipo de tecnología que elijamos para narrar nuestra historia” ya que cada dispositivo, en su opinión, ofrece un modelo diferente de experiencia al espectador y participante. “Mi título dice ‘escritor’, dijo David, pero bien podría decir ‘diseñador de experiencias’, ‘diseñador de narrativas’ y muchas otras cosas“, afirmó.

Sin duda hubo mucho más. Pero todo relato es un recorte de la realidad, y hasta los periodistas caemos en las generales de esa ley. Lo importante, en todo caso, es que estos encuentros se realicen, y que haya gente que, más allá de la vorágine cotidiana, pueda parar la pelota un rato y pensar dónde estamos, de dónde venimos y, lo más importante… hacia dónde estamos yendo.

Imagen: @DAC_directores, publicada en su cuenta en Twitter.

Publicado por Equipo de Tendencias Digitales el 8 Julio, 2015

Uno de los grandes cambios que se produjeron durante los últimos años  gracias al avance y desarrollo de la tecnología es el hecho de poder comprar (lo que sea) a través de Internet.

A veces temido, a veces subestimado y a veces atacado, el e-commerce sigue pese a todo en expansión, y más allá de algunos rubros que han volcado decidida y mayoritariamente sus operaciones a este terreno (pensemos, por ejemplo, en el turismo y las ventas de pasajes de avión), siguen apareciendo constantemente nuevos actores.

Algunos de ellos pueden parecer impensados, como podría ser en el caso de las marcas de lujo en China, o el notable crecimiento del e-commerce en América latina.

En expansión

El crecimiento del mercado e-commerce se está haciendo notar en varios países de América Latina.

Se estima que durante este año las ventas digitales crecerán un %24,2 en la región, y que para 2018 la industria espera registrar ventas por casi 141.000 millones de dólares.

Dentro de la región, México es uno de los países con mayor desarrollo, con una facturación en 2014 de unos 162.100 millones de pesos (lo que equivale a unos 9.200 millones de euros).

“Esta industria ha registrado tasas de doble dígito durante los últimos cinco años. Podemos decir que son pocas las industrias que crecen en este ritmo” dijo Eric Pérez-Grovas, presidente de la Asociación Mexicana de Venta Online, durante la presentación del estudio de Comercio Electrónico en México 2015.

En Perú, por su parte, cada vez más empresas centran sus negocios en las operaciones online. Marian Muñoz, especialista en soluciones móviles para Google Hispanoamérica, señaló en este sentido que la sociedad hispana ya no se conecta a Internet sino que vive en Internet, y destacó el éxito comercial del Cyber Monday, como ejemplo.

Naturalmente, hay que anotar que este crecimiento se debe a un cambio de hábito de los consumidores: sin duda comienza a verse la medida en que influyen en eso tanto el aumento del uso de dispositivos móviles como una mayor confianza a la hora de realizar transacciones de dinero por medio de Internet.

China no se queda atrás

Tal es el crecimiento, las ventajas y la aceptación mundial del comercio online que hasta China permitirá a empresas extranjeras de e-commerce trabajar en su región.

Esto  “apoya el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, fomenta y trae una activa participación de la inversión extranjera, haciendo la competencia en el mercado más interesante” dijeron desde el Ministerio de Industria y Tecnología de la información.

E-commerce, un lujo…

Según un informe de Global Powers of Luxury Goods, realizado por Deloitte, las marcas de lujo deben fortalecer sus canales digitales de comercialización para continuar siendo competitivas. Rafael López, director de BrandStrat, señaló que aunque las tiendas comerciales deben continuar, porque dan visibilidad, “tener tiendas propias, y más si son de lujo, es muy costoso. En la medida que ese valor crezca se verán más ofertas virtuales cercanas a la realidad”.

Luca Solca, Director de Investigación de bienes de lujo de Exane, aseguró que las ventas digitales de mercadería de lujo representan, hoy, una cuarta parte de los ingresos del sector. Y agregó que en 2020 las ventas a través de Internet de las marcas de lujo representarán nada menos que el %50 del total.

¿Estaremos ante el fin de los shoppings y las tiendas comerciales? Seguramente no. Más probable será que se ensanche el ecosistema, y que los canales comerciales convivan en relativa armonía en casi todos los rubros.

Eso sí, deberán hacer cada vez más lugar para el (no tan) nuevo chico “rico” del vecindario, quien parece decidido a hacerse valer  y a dar batalla por ocupar las primeras filas del ranking de ventas.

Imagen: @Melenita, distribuida con licencia CC BY 2.0.

Publicado por Equipo de Tendencias Digitales el 15 Mayo, 2015

Después de dos días de intensas y fructíferas actividades, terminó finalmente la tercera edición de Red Innova, que se realizó el miércoles 13 y ayer, jueves 14, en elAuditorio de Buenos Aires y que fue transmitido enteramente, ambos días, a través de la plataforma Comunidad Movistar.

Según lo que consignaron los organizadores en su sitio web, esta edición del encuentro reunió a más de 2000 asistentes provenientes de distintos sectores delecosistema digital local y regional, y volvió a poner en contacto a emprendedores, empresarios y aceleradoras en un espacio de diálogo, creatividad e innovación.

Las jornadas contaron con dos salas, una principal y una destinada a workshops, que concentraron la intensa actividad de los dos días y fueron testigos  de una febril dinámica de networking.

Día uno: bienvenida, Wayra DemoDay, casos de éxito

Pablo Larguía, CEO de Red Innova, dio la bienvenida a los participantes e hizo hincapié en que hay que entender que estamos en un mundo lleno de oportunidades y que “estamos acá para aprender, conectar, inspirar y divertirnos”.

Fue en el marco de esta primera jornada que se efectuó la cuarta edición del Wayra DemoDay con una sala -hay que decirlo- rebosante de público.

En él, la aceleradora de negocios de Telefónica (que ya aceleró más de 500 empresas, 40 de ellas en la Argentina, y posee una red propia en 11 países) presentastartups con potencial de crecimiento delante de gran parte de la comunidad inversora local y regional, que asistió a Red Innova para detectar oportunidades de inversión. (Seguir leyendo) Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 10 Noviembre, 2014

Hoy comienza la tercera edición de las jornadas de descuento online Cyber Monday, y Telefónica se suma una vez más a esta iniciativa con ofertas para SpeedyMovistar.  Durante todo el día y mañana, 11 de noviembre, más de 150 marcas estarán ofreciendo promociones en indumentaria, turismo y electrónica, entre otros rubros.

En este marco Telefónica lanzó ofertas competitivas con las que buscará superar la marca de las 2000 ventas (entre equipos y contratación de planes de Movistar) que alcanzó en el Cyber Monday del año pasado. Y a eso hay que sumar las 1500 contrataciones de Speedy logradas en el Hot Sale de este año.

En esta oportunidad, Telefónica ofrece con Movistar un 50% de descuento en smartphones y beneficios en la contratación de planes.

Y, en relación con Speedy, la oferta (que se extenderá hasta el 12 de noviembre) es de un 50% de descuento sobre el precio del abono en la contratación de Speedy Dúo Plus si se realiza online, caso en que el período de vigencia de ese precio se cuadruplica, pasando de los tres meses habituales al año.

Un análisis de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico

Para comprender mejor la significación de iniciativas como el Cyber Monday, iniciativa impulsada (al igual que el Hot Sale) por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, CACE, entrevistamos a su Director, Diego Urfeig. (Seguir leyendo) Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 12 Junio, 2014

Mientras redacto este post se está jugando el partido entre los seleccionados de Brasil y Croacia, con que se inaugura el Mundial de Fútbol 2014.

Y como todo fenómeno social, el Mundial tiene -como no podría ser de otra manera- su correlato en las redes sociales.

Al respecto, ayer se publicó información acerca de las diversas iniciativas de los gigantes de Internet Twitter, Facebook y Google en relación con el Mundial.

Claro: vivimos en una era de contenidos generados colaborativa y mundialmente, en tiempo real (vamos: eso que hace unos años llamábamos “web 2.0″), y donde los medios masivos de comunicación ejercen, sí, su “poderío” tradicional.

Pero ya no son los únicos en esto de generar contenidos visualizados por millones. Ahora, su propuesta es sólo parte de la “oferta”. Y Twitter, tanto como Facebook y Google, han aprendido -está a la vista- a sacarle partido no sólo al tipo, diversidad y envergadura de los contenidos que contienen sus plataformas sino, también, a la dinámica de las interacciones de los públicos que “viven” en sus espacios. (Seguir leyendo) Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 3 Junio, 2014

Si tenés una Pyme o, quizás más aún, si sos emprendedor y manejás una startup, esté en el estadío que esté, seguramente esto te va a interesar.

Muy probablemente tengas (o hayas pensado en tener) un blog. Y, claro: abrir un blog es fácil. Lo no tan fácil es mantenerlo, “alimentarlo” diariamente de contenido. O con la periodicidad que uno decida: lo mismo da.

Ahora bien: ¿cuáles son las mejores maneras de generar contenidos atractivos y de calidad para el público al que van dirigidos? Y es más: ¿cuáles son los secretos del SEO (esa suerte de “ciencia oculta” que alguien develó una vez en forma altruista y que comentamos aquí) tan útiles para lograr buen posicionamiento en los resultados de las búsquedas que los clientes, reales o potenciales, hacen en Google?

En este post del blog colega Con tu Negocio, de Movistar España, desarrollan cuatro errores típicos -creencias, las llamaría yo- cuando se encara una estrategia de creación de contenidos: creer que cuanto más contenido se publica, mejor; creer que los contenidos se comparten “solos”; publicar pensando exclusivamente en su difusión vía redes sociales, y creer que el marketing de contenidos da resultados inmediatos.

Quizás, si ya tenés un blog de tu empresa o startup, consideres algunos de los errores descriptos aquí una verdad de perogrullo. Puede ser, de acuerdo a la experiencia que tengas.

Pero cosas que parecen “obvias”, a veces esconden grandes revelaciones. Después de todo, siempre es bueno tener en cuenta, como dice el autor del post, que “el marketing de contenidos es algo más que publicar artículos de vez en cuando. El usuario es impredecible y para convertirlo en cliente nuestra empresa debe estar ahí cada vez que éste tenga necesidad de información“.

Más información

Más sobre SEO: esta vez, consejos sobre WordPress (post en Tendencias Digitales)

Publicado por Alejandro Marticorena el 23 Mayo, 2014

En setiembre del año pasado anunciábamos el lanzamiento de la primera Sitcom online de Movistar transmitida en Facebook, “Tus amigos siempre a mano”.

Esta Sitcom (aquí el link al primer capítulo) era una campaña de comunicación que se realizó para promocionar el producto “Chip Dedos”, un producto prepago pensado exclusivamente para jóvenes de entre 18 y 25 años de edad con beneficios ajustados a la forma que eligen para comunicarse: SMS e Internet.

La campaña se compuso por 12 capítulos con duraciones entre dos y cinco minutos, y fue realizada a partir del formato visual característico de las series que ese target consume en Internet y canales de TV por cable.

¿Cuál es la noticia hoy? Que, oportunamente, Facebook invitó a más de un millar de iniciativas a participar del certamen Facebook Studio Awards 2014, un concurso de alcance mundial orientado a premiar y distinguir las mejores propuestas relacionadas con la comunicación, el marketing y la publicidad que utilizaran para ello la plataforma que ofrece la red social de los “likes” y los “shares“.

¿Conclusión? De las más de 1000 propuestas la de Movistar fue nominada y quedó en el puesto 25 entre el conjunto global. Y, dato no menor, “es la primera vez en la historia de Movistar que la compañía recibe una nominación por un premio internacional en redes sociales con un trabajo como el de la Sitcom, un trabajo que se hizo por primera vez“.

Las comillas encierran parte del testimonio que Raquel Haymes, Gerente de Publicidad y Patrocinios de Movistar, nos ofreció en el video que verás a continuación para contar más detalles acerca de la campaña.

Más información

Facebook: galería con los trabajos preseleccionados

Facebook: así presentó a “Tus amigos siempre a mano”

Publicado por Alejandro Marticorena el 6 Mayo, 2014

Hoy se lanzó el nuevo formato de Terra, uno de los principales medios digitales del mundo, creado en 1999.

Paulo Castro, su CEO global, estuvo en Buenos Aires con motivo del lanzamiento y aprovechamos para entrevistarlo luego de la presentación que hizo él junto con miembros de su equipo en un hotel céntrico, ante un público compuesto por representantes de agencias de publicidad y profesionales de la comunicación, los contenidos digitales y el marketing online.

¿Cuáles son las claves del Nuevo Terra? Sintéticamente, podemos adelantar que las “palabras clave” son “valorización de contenido relevante para cada usuario, segmentación y personalización“, según la información difundida a los medios.

¿Cuáles fueron las razones que llevaron al equipo... Ver más

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Tendencias Digitales es el primer blog corporativo de Telefónica de Argentina. Desde 2007 analizando tecnología, empresa y sociedad en la era de los medios sociales
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