Publicado por Alejandro Marticorena el 26 Mayo, 2015

El próximo jueves, 28 de mayo, realizaremos una nueva edición de #Craneando, el ciclo de encuentros sobre innovación, emprendedorismo y cultura digital.

En esta oportunidad, se efectuará en el Espacio Fundación Telefónica, Arenales 1540, y el tema será “Gamification y Empresas: cuando las marcas te invitan a jugar”.

#Craneando es el ciclo de encuentros que, desde 2013, impulsamos con el fin de generar un espacio de intercambio de ideas disruptivas, innovadoras y transformadoras que nos acerquen a los beneficios del mundo digital.

En esta edición participarán Gustavo Mames, publicista, periodista y experto en campañas de Gamification; y Gustavo Papasergio, Jefe de Contenidos e Innovación On Line de Telefónica (y, a la sazón, un asiduo colaborador en este blog).

Y, en el rol de anfitrión y facilitador del encuentro, estará Tomás Balmaceda, periodista, blogger y docente, muy conocido en Twitter como @CapitanIntriga.

El encuentro contará con una parte didáctica, vinculada a poner en común los conceptos básicos sobre qué es la gamificación, sus objetivos y usos, y luego se compartirán casos de éxito, como Monster Fix, más otros casos a nivel mundial, y ejemplos propios de Telefónica.

¿Querés presenciarlo, en persona u online?

Si querés asistir, te recordamos las “coordenadas”: Espacio Fundación Telefónica, Arenales 1540, Buenos Aires, el jueves 28 de mayo a las 19:00. Inscribite aquí porque si bien la entrada es libre y gratuita, los cupos son limitados.

Y si no podés venir, podrás seguirlo vía streaming, a partir de las 19:00 de ese día, desde este link.

Publicado por Alejandro Marticorena el 8 Abril, 2015

Lo que vamos a contar hoy en lo personal me enorgullece. ¿Por qué? Porque se trata de una noticia sobre el Foro Comunidad Movistar. Y lo acompañamos desde su inicio.

Lanzado en mayo de 2009 (estuvimos en la presentación, y -obviamente- la contamos en Tendencias) es un espacio de relacionamiento de clientes y no clientes donde, entre otras cosas, se pueden realizar consultas sobre productos, servicios, planes y equipos de la compañía.

Y algo que quizás sea lo distintivo del Foro Comunidad Movistar respecto de espacios digitales de otras compañías en el país: el objetivo expreso es que los usuarios sean quienes ayudan a otros usuarios con sus consultas.

Hoy, este espacio que claramente fue pionero en su tipo está estructurado en siete áreas: “Bienvenida y anuncios”, “Guías y tutoriales”, “Ayuda productos y servicios”, “Ayuda equipos”, “Ayuda Telefónica: Speedy y línea”, “Debates & Noticias”, y “Off-topic”.

Y un detalle más: hay un área de blogs. En ella, los usuarios que ganen el Programa de Agradecimientos podrán, a modo de premio, publicar posts. De acuerdo con el nivel de participación de cada usuario, el Programa ofrece diferentes premios y beneficios a los participantes del Foro.

Paula Sarría, Community Manager del Foro Comunidad Movistar, afirma que ”su concepto es novedoso, y ningún competidor tiene este proyecto de community management, donde lo que se destaca es el usuario en sí“, y agrega que “el usuario es lo más importante que tenemos y buscamos una relación de mucho engagement con ellos

En el video que compartimos abajo, Paula nos cuenta en qué consistió el relanzamiento del Foro en octubre de 2013 y cómo, tras siete meses, lograron duplicar la cantidad de usuarios, que hoy supera los 54 mil. Que lo disfrutes.

Publicado por Alejandro Marticorena el 12 Febrero, 2015

Terabox es un servicio de almacenamiento de contenidos en “la nube” para clientes de Telefónica y Movistar. Acaba de ser relanzado, y presenta hoy nuevas funcionalidades y alternativas comerciales.

En este video entrevistamos a Gonzalo Fliguer, Analista de Productos de la Jefatura de Datos Móviles, y a Adrián Roux, Jefe de Desarrollo de Productos, quienes nos cuentan las características y ofertas comerciales de Terabox. Y adelantan brevemente una novedad, que se prevé anunciar próximamente.

Publicado por Alejandro Marticorena el 19 Noviembre, 2014

Ayer se anunció el lanzamiento de Tuenti en la Argentina.

¿Qué es Tuenti? Es el servicio de telefonía móvil prepago pensando especialmente para los jóvenes, y que hasta ahora había operado, desde hace un año, con la marca Quam.

Tuenti, un servicio pensado para los que ven el mundo desde su smartphone y quieren estar siempre conectados, suma a su propuesta comercial una nueva aplicación móvil que permitirá a los clientes estar comunicados siempre.

Esa app permite chatear, enviar notas de voz, compartir fotos y realizar llamadas a todos los que la hayan descargado con independencia de la compañía que les suministre el servicio. Y un dato para nada menor: cuando finalice el “combo” comercial elegido tendrán... Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 10 Noviembre, 2014

Hoy comienza la tercera edición de las jornadas de descuento online Cyber Monday, y Telefónica se suma una vez más a esta iniciativa con ofertas para SpeedyMovistar.  Durante todo el día y mañana, 11 de noviembre, más de 150 marcas estarán ofreciendo promociones en indumentaria, turismo y electrónica, entre otros rubros.

En este marco Telefónica lanzó ofertas competitivas con las que buscará superar la marca de las 2000 ventas (entre equipos y contratación de planes de Movistar) que alcanzó en el Cyber Monday del año pasado. Y a eso hay que sumar las 1500 contrataciones de Speedy logradas en el Hot Sale de este año.

En esta oportunidad, Telefónica ofrece con Movistar un 50% de descuento en smartphones y beneficios en la contratación de planes.

Y, en relación con Speedy, la oferta (que se extenderá hasta el 12 de noviembre) es de un 50% de descuento sobre el precio del abono en la contratación de Speedy Dúo Plus si se realiza online, caso en que el período de vigencia de ese precio se cuadruplica, pasando de los tres meses habituales al año.

Un análisis de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico

Para comprender mejor la significación de iniciativas como el Cyber Monday, iniciativa impulsada (al igual que el Hot Sale) por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, CACE, entrevistamos a su Director, Diego Urfeig. (Seguir leyendo) Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 27 Octubre, 2014

Mañana, 28 de octubre, una nueva edición de #Craneando tendrá como eje a Instagramers, la c0munidad que se generó alrededor de Instagram.

En esta oportunidad nos acompañarán Philippe Gonzalez (@PhilGonzalez), creador de Instagramers (@igers, en Instagram) y Director digital de AMC Networks, y Gastón Oliva (@GastonOliva, en Instagram), responsable de Instagramers Buenos Aires.

Durante el encuentro compartiremos experiencias y aprendizajes de la mano de Phillipe y Gastón, quienes explicarán las características y puntos más importantes de esta comunidad. Además, compartirán sus conocimiento sobre la aplicación Instagram, así como sus posibilidades y potencial para el marketing de las empresas.

Tal como en las ediciones anteriores, el evento se transmitirá vía streaming desde este link, a partir de las 19:30.

Publicado por Alejandro Marticorena el 23 Octubre, 2014

En setiembre del año pasado Movistar lanzó una innovadora campaña para promocionar su producto “Chip dedos”: una SitCom que se difundió exclusivamente por Facebook, en el espacio que la empresa tiene en la red social más popular del mundo y en la que ya tiene casi 2,3 millones de fans.

La primera temporada de la SitCom, denominada “Tus amigos siempre a mano“, tuvo un éxito arrollador: sumó más de 400 mil nuevos fans al espacio de Movistar en Facebook, generó más de 2 millones de visualizaciones en el canal de YouTube de la compañía y -como si todo esto fuera poco- posibilitó que la red social del amigo Zuckerberg le otorgara una distinción internacional en el marco del Facebook Studio Awards por esta campaña, primera en su tipo realizada por una empresa de telefonía celular.

En efecto, tal como oportunamente comentamos aquí, de las más de 1000 propuestas que recibió Facebook  la de Movistar fue nominada y quedó en el puesto 25 entre el conjunto global.

Fue la primera vez en la historia de Movistar que la compañía recibió una nominación por un premio internacional en redes sociales con un trabajo como el de la Sitcom, un trabajo que se hizo por primera vez.

La segunda parte de la SitCom

Con semejante primera temporada, ¿por qué no ir por más? Precisamente ése fue el espíritu con que Movistar encaró la realización de la segunda parte de “Tus amigos siempre a mano”, esta vez incluyendo invitados especiales como la actriz Mirta Busnelli, quien participa en el primer capítulo, ya emitido, que podés ver acá.

Además, dato no menor, se realizó un concurso para que seis integrantes de la Comunidad Movistar participaran como extras en los capítulos de la SitCom, que se emite todos los lunes a las 20:30 desde aquí.

En el video que vas a ver abajo, Almendra Ogdon, Jefa de Publicidad y Marca de Movistar, nos cuenta detalles acerca de los objetivos y características de esta innovadora manera de promocionar un producto prepago de Movistar.

Publicado por Alejandro Marticorena el 29 Septiembre, 2014

Hace unos meses Movistar lanzaba “TU Go“, una aplicación exclusiva que posibilita utilizar el número de nuestro celular en cualquier dispositivo (smartphonestablets, computadoras y notebooks) y además extiende la cobertura a cualquier punto de acceso WiFi de Argentina y del mundo.

¿Cuáles fueron los resultados de este producto desde entonces?

En el video que compartimos abajo, Adrián Roux, Jefe de Marketing... Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 14 Agosto, 2014

¿Eras de los que jugaba al “Burako”, al “T.E.G.” o a “Carrera de Mente”? ¿Sentís nostalgia de esos juegos? O más aún: ¿nunca los jugaste? ¿Te gustaría conocer esos clásicos del mundo del gaming?

Bueno, si sos cliente de Speedy, el servicio de banda ancha de Telefónica, ahora vas a poder. Y si no… podés contratar Speedy, claro.

¿Cómo es esto? Widow Games, una de las startups aceleradas por Wayra Argentina, y Speedy concretaron un acuerdo.

Según sus términos, a partir de ahora los casi dos millones de clientes Speedy podrán acceder a estos tradicionales juegos de mesa en formato digital con un descuento del 30% suscribiéndose a la plataforma Juegos de Siempre, de Widow Games.

¿Cómo se accede?

Simple: desde el sitio web de Speedy. Lo más novedoso seguramente es que se trata de versiones originales de los juegos, que están desarrolladas sobre la base de tecnología HTML5 y -más aún- que se puede acceder tanto desde PC, laptop, tablets y smartphones.

En el caso de acceder a este Portal de Juegos mediante líneas de Movistar con plan de datos, el descuento será, también, del 30% sobre el costo del acceso a los juegos.

La plataforma, en su versión mobile, está disponible para los sistemas iOS, Android y Blackberry 10 en smartphones y, para PC, en Windows 8.

En este video, Martín Spinetto, fundador y CEO de Widow Games, y Leonardo Rubino, Jefe de Marketing de Aplicaciones Digitales Fijo-Móvil de Telefónica, nos cuentan los detalles de la iniciativa.

Impactantes números del sector de juegos online

Para tener idea de lo que significa el sector del gaming, algunos datos.

Según un estudio de la consultora Gartner, el mercado de juegos en equipos móviles generó 20 mil millones de dólares durante 2013, y se espera que crezca un impactante 400% en los próximos dos años.

Algo sobre Widow Games

Es una startup que está transitando su proceso de aceleración por parte de Wayra Argentina, luego de resultar seleccionada en la convocatoria realizada a principios de este año.

El que sigue es el video que produjimos en su momento para que sea el propio Martín Spinetto, su fundador y CEO, el que cuente en qué consiste el proyecto.

Publicado por Alejandro Marticorena el 23 Mayo, 2014

En setiembre del año pasado anunciábamos el lanzamiento de la primera Sitcom online de Movistar transmitida en Facebook, “Tus amigos siempre a mano”.

Esta Sitcom (aquí el link al primer capítulo) era una campaña de comunicación que se realizó para promocionar el producto “Chip Dedos”, un producto prepago pensado exclusivamente para jóvenes de entre 18 y 25 años de edad con beneficios ajustados a la forma que eligen para comunicarse: SMS e Internet.

La campaña se compuso por 12 capítulos con duraciones entre dos y cinco minutos, y fue realizada a partir del formato visual característico de las series que ese target consume en Internet y canales de TV por cable.

¿Cuál es la noticia hoy? Que, oportunamente, Facebook invitó a más de un millar de iniciativas a participar del certamen Facebook Studio Awards 2014, un concurso de alcance mundial orientado a premiar y distinguir las mejores propuestas relacionadas con la comunicación, el marketing y la publicidad que utilizaran para ello la plataforma que ofrece la red social de los “likes” y los “shares“.

¿Conclusión? De las más de 1000 propuestas la de Movistar fue nominada y quedó en el puesto 25 entre el conjunto global. Y, dato no menor, “es la primera vez en la historia de Movistar que la compañía recibe una nominación por un premio internacional en redes sociales con un trabajo como el de la Sitcom, un trabajo que se hizo por primera vez“.

Las comillas encierran parte del testimonio que Raquel Haymes, Gerente de Publicidad y Patrocinios de Movistar, nos ofreció en el video que verás a continuación para contar más detalles acerca de la campaña.

Más información

Facebook: galería con los trabajos preseleccionados

Facebook: así presentó a “Tus amigos siempre a mano”

Acerca de
Tendencias Digitales es el primer blog corporativo de Telefónica de Argentina. Desde 2007 analizando tecnología, empresa y sociedad en la era de los medios sociales
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