Publicado por Alejandro Marticorena el 13 Mayo, 2010

Integrantes del equipo de e-Learning de t-gestiona. Adelante, de izquierda a derecha: Jock Harrison Jaimes, Juan Bevacqua, Ana Suárez, Romina Rodríguez, Marina Grau, Eugenia Rayer y Hernán Reale. Atrás, de izquierda a derecha: Gonzalo Flores, Leonardo Esteves y Pablo Chabagno.En Telefónica, los que hacemos Tendencias Digitales no somos los únicos que venimos incursionando en esto de los social media, la web 2.0 y todo eso. Si bien Tendencias tiene el honor de haber sido el primer blog corporativo del Grupo Telefónica en la Argentina (y, modestia aparte, estamos chequeando si no lo fue en el mundo también, ejem) hoy hay otras empresas del Grupo y líneas de negocio que están, de a poco, sumándose a la dinámica de la conversación con sus diferentes públicos y stakeholders.

Una de ellas es tgestiona, una empresa del Grupo Telefónica “líder en Business Process Outsourcing (BPO) que nació para brindar verdaderas soluciones integrales a las necesidades de administración y operación de todas aquellas empresas que han decidido concentrar sus esfuerzos y recursos en las actividades que representan su core business“, según dice la presentación en su sitio web.

Bueno, tgestiona tiene una unidad dedicada específicamente a brindar servicios de consultoría y dirección de proyectos e-learning. Según nos contó Leonardo Esteves, jefe de esa unidad, ellos trabajan desde la detección de necesidades en sus clientes hasta la evaluación de la calidad del proceso, pasando por “diseño y planificación de propuestas formativas; instalación, configuración y mantenimiento de la plataforma; diseño y gestión de Comunicación Institucional; tutorización y gestión de la capacitación, y soporte y administración de usuarios“.

El punto es que para potenciar la actividad de la unidad de e-Learning abrieron espacios (nada menos que) en Facebook, LinkedIn, Del.icio.us, Twitter y Slideshare.

¿Por qué una unidad de estas características abrió tantos espacios en los social media? ¿Por qué esos, y no otros? ¿Qué objetivos busca la gente de tgestiona e-learning con esas presencias digitales? (sigue). Ver más

Publicado por sebastian el 8 Octubre, 2007

Luego de haber arrancado esta nueva secciónde las e-charlas con Pablo Mancini que estuvo muy interesante y nos generó muchos comentarios y consultas en torno a los temas, seguimos esta vez con Julián Gallo, uno de los referentes locales de la nueva Internet.

La idea de todo esto es tratar de indagar y difundir el nuevo fenómeno, conversar con algunos especialistas y tratar de ir encontrando nuevas tendencias en cuanto a la comunicación, Internet y las empresas.

Julián algo sabe de todo esto, y las veces que nos juntamos a charlar o compartimos eventos hablamos de cosas muy interesantes, pero básicamente todo se resume al enorme potencial que generan estos cambios y la posibilidad de empresas para aprovecharlos. Dato: si ponen “Julián” en Google se posiciona primero! no conozco el robot de Google pero suena bien no?. En su blog Mirá hay infinidad de casos y cosas que analiza y “experimenta” como le gusta decir.

Recientemente desarrolló para Mendoza el periódico on line Mdz aplicando nuevos conceptos al arte publicitario.

No tuvimos mucho tiempo para indagar sobre sus respuestas, que sin dudas generan más ganas de preguntar; pero como dije en mi debut: como no soy “yornalista”, hasta aquí me arreglo..

Julián, como definirías el “nuevo” fenómeno participativo y colaborativo de la web 2.0? Cuales son sus características salientes y porque podemos pensarlo como un cambio estructural?

Hace unos años tenía una casa en el Delta del Paraná. El río siempre corría igual de derecha a izquierda, de norte a sur. Pero una tarde el río se detuvo y un rato después comenzó a correr para el otro lado. No habían pasado tres horas cuando el agua ya llegaba a las escaleras, más tarde se inundó todo y llegó hasta la mitad de la casa. Yo pienso en la web 2.0 como ese día cuando el agua cambió el sentido de circulación. Ahora el río no va más desde los medios hacia la gente, va desde la gente hacia la gente. Ver más

Publicado por sebastian el 29 Agosto, 2007

Roy Ascott conversó con Tendencias Digitales durante su paso por BsAs.

Ayer estuve en la rueda de prensa que organizó el British Council junto a Fundación Telefónica por la visita al país del artista Roy Ascott.

No lo conocía pero leí la entrevista publicada en La Nación y me pareció un tanto polémico, pero luego lo conocí en persona, tuve la oportunidad de conversar y hacerle algunas consultas y encontré un buen approach en cuanto a las nuevas tecnologías, arte tradicional vs. arte digital, mundos virtuales, Second Life, etc.

Roy es muy amable, conversa de todos los temas y es muy paciente con las consultas.

Sobre algunos de estos temas quizás controvertidos fue muy moderado y por ejemplo entiende como es una sana convivencia entre el arte tradicional y el digital. Contó como hay cosas imposibles de replicar de uno a otro, y como pueden convivir ambos para vivir experiencias nuevas.

Es muy entusiasta de los mundos virtuales, de hecho está por comenzar a dictar cursos en Second Life. Interesante me pareció cuando dijo que lo novedoso de tener una vida virtual es justamente la apertura y posibilidad de creación e innovación enorme que tienen las personas No para replicar sus vidas reales SINO para inventar nuevas y probar cosas.

Puntualmente sobre la incursión corporativa que fue una de mis consultas, opinó un poco en ese sentido, aunque creo que está mucho más enfocado y es conocedor de lo que pasa en el mundo artístico que en el corp.

Repitió mucho en concepto nanotechnology. Iremos hacia eso?

Era la primera visita al país, le conté que Google había instalado su tercer nodo en Argentina luego de USA e Irlanda. No lo sabía y quedó sorprendido. No encontró una rápida respuesta, pero coincidimos en que más allá de las fluctuaciones económicas, el país tiene un alto potencial cultural y educativo.

Hablamos de Beckham y Maradona pero ahí quedó…

Ayer expuso en el Espacio Fundación y hoy lo hará nuevamente. La entrada es libre y gratuita. Detalles. Su proyecto Planetary Collegium

Publicado por sebastian el 10 Agosto, 2007

Últimamente, y un poco por el trabajo que me toca por estos días, conocí a varias personas que trabajan, analizan, tienen su hobby o bien son entusiastas del fenómenos web 2.0, nuevos medios, social media o como se conozca la nueva etapa de Internet (estaría bueno una uniformidad conceptual, no? para coincidir todos cuando mencionamos algo…será mi deformación de politólogo, mi profesor de Gobierno y Administración el dr. Alfonso Santiago, una eminencia, insistía mucho con eso).

Muchos personalmente, muchos digitalmente también (x el blog o mail).

El tema web 2.0 se está instalando también en los medios masivos y nosotros seguimos analizando iniciativas para continuar con el camino iniciado con Tendencias Digitales.

Le mandé un mail a Pablo Mancini (que se encuentra actualmente en España), para conocerlo y ver que opinión tenía sobre algunas cuestiones de Second Life ya que estoy analizando la estrategia de Telefónica en ese ámbito. Por lo que conozco, Pablo es quizás el máximo referente argentino en la materia y sinceramente me interesa su opinión.

Gratamente encontré muy buena onda en Pablo. Al toque me contestó, cruzamos mails le gustó la idea, le mandé algunas preguntas y quedamos en publicar la “e-entrevista”. No se cuanto hace que Pablo es blogger y experimenta estas cuestiones, pero que me haya dicho que seguía nuestro blog (y mi humilde futurePR) no fue algo menor.

Reconozco a los que saben de esto, como reconozco también que nosotros somos nuevos y que estamos experimentando y aprendiendo, y que gente que destacada o referente nos diga o demuestre esas cosas, para mi personalmente son pequeñas gratificaciones al proyecto que intentamos hacer (y no me molesta decirlo..). No solo por Pablo sino que también me pasó personalmente con otras personas.

Bueno dejo la perorata y va la e-entrevista que hicimos con Pablo desde España, sin editar (e impulsivamente como salió, aclaro no soy “yornalista” )
Tu opinión sobre los últimos aspectos negativos que reflejan los medios (y Wired puntualmente)?

Second Life no sirve para nada. Es lento. No hay tantos usuarios como dicen. La inflación crece en su economía virtual. La gente evade la realidad. ¿No son los mismos miedos que tuvimos ante las computadoras, al chat y hace unos años a los blogs? Second Life es un entorno emergente, con más desafíos que certezas, y por eso resulta interesante. Los fanáticos de los videojuegos reniegan. Las señoras gordas de la blogósfera como dice Darío Gallo con relación a Twitter también. Bueno, hay personas que necesitan certezas tajantes. Esto sí, esto no. Con esa actitud 2.0 no hubiera surgido la blogósfera y todavía estaríamos en la lógica de los grandes portales. Limitaciones, claro que tiene. Problemas también. Una vez aceptado esto ¿hasta donde llegan nuestras limitaciones? ¿qué podemos aprender? ¿nada? Ver más

Publicado por sebastian el 3 Agosto, 2007

econd Life es un tema de debate por estos días. En el último tiempo leí algunas cuantas reflexiones sobre aspectos no tan atractivos del fenómeno.A priori creo que eso no impide explorar y realizar un aprendizaje. Creo que lo importante es realizar ese aprendizaje, estudiar las nuevas tendencias, adquirir habilidades y testear el entusiasmo. Es la forma de aprender e innovar. Hoy es SL. Mañana no sabemos…La velocidad de los cambios es enorme. Pero lo central es estar preparados con las “armas de hoy para enfrentar el mañana” (uhh quizás esto fue frase de algún filósofo, no se..)

Recientemente en un seminario en UADE contamos una experiencia del Grupo, y la idea que tenemos de pensar en estas cosas.

Luego de lanzar el blog corporativo, armamos un pequeño grupo de trabajo y ya estamos pensando ideas y estrategias para (en principio) SL.

Con muchas de las cosas que hicimos hasta ahora funcionó el concepto “open source” o la “creación colaborativa”. Veamos con esto que pasa…Quiero compartir esto con los que nos leen o ya nos conocen:

que podemos aportar a SL, que les gustaría ver ahí?

Publicado por sebastian el 11 Julio, 2007

Comparto la presentación de la charla que fuimos a dar ayer Ale y yo al posgrado en comercialización en la Universidad de San Andrés (luego de la nieve el campus parecía un cantón suizo, muy lindo realmente!).

Invitados por Genoveva Grillo, compartimos el panel con Julián Gallo, Darío Wrobel de Motorola y Mariano Amartino de FON.

Sebastián Parigi, Jefe de Relaciones Públicas del Grupo Telefónica

Alejandro Salevsky, Jefe de Inteligencia Competitiva de Telefónica Argentina

Sebas Parigi
Ale salevsky
Publicado por yamil salinas martinez el 5 Julio, 2007

¿Qué es lo que está pasando en los entornos virtuales respecto a la acción política? Acompañando los grandes avances en el ámbito educativo, que se reseñan aquí en Tendencias Digitales (I; II; III), hay también avances, aunque más tímidos, respecto a Second Life como espacio político. Con sólo mirar los últimos desarrollos y emprendimientos lanzados podemos darnos una idea del notable crecimiento en el uso de este espacio virtual. Sin embargo, estos avances poco nos dicen acerca de la aparición de nuevos sentidos para la política, sino más bien experiencias y oportunismos de forma. ¿Porqué decimos experiencias de forma? Porque básicamente se replican y reflejan en el espacio virtual acciones, comportamientos y prácticas que son llevadas a cabo en nuestro “mundo real”.

Por ejemplo, en este mismo momento podemos estar visitando el comité de campaña del candidato demócrata a la Casa Blanca Barack Obama, e instantáneamente teletransportarnos al espacio virtual de la senadora y también candidata Hillary Clinton. Fieles a la tradición política americana, en ambos nos hemos encontrado con mucho merchandising gratis, materiales promocionales y hasta discursos y mesas de debate virtuales. El conflicto (porque la política también se trata de eso) también está presente, no se crean que todo es una vidriera. Recientemente, una veintena de avatares rebeldes escrachó virtualmente el búnker del candidato John Edwards. Ver más

Acerca de
Tendencias Digitales es el primer blog corporativo de Telefónica de Argentina. Desde 2007 analizando tecnología, empresa y sociedad en la era de los medios sociales
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